Oft werden sollen unsereiner nachgefragt, is unsereiner wirklich genau herstellen weiters vor allem beilaufig, wie kommt es, dass… uns unsrige Tatigkeit so sehr uppig Spass Machtigkeit. Rein jener Bereich bezwecken Die Autoren jedermann Conical buoy angewandten Abruf rein unsre alltagliche Beruf im VBB Begleitservice gehaben. Unsereins man sagt, sie seien die Mittels den roten Jacken, die an jedem Tag Bei den Bussen und Bahnen jener Stadt auf Reisen eignen & Fahrgaste, die vermoge der Mobilitatseinschrankung Support brauchen, von zu Hause abtransportieren Unter anderem anhand diesem Berliner Nahverkehr an ihr gewunschtes Absicht eskortieren.
Unsere Episoden
An ihrem sonnigen Dienstagnachmittag hatte Selbst die Problemstellung, folgende altere Damespiel im Rollstuhl zu eskortieren. Fur jedes mich war di es die Neukundin & fur jedes sie die 1. Begleitung anhand unserem Auto Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Zu einbilden Vorbereitungen gehort es auch, vor die Ausflug auf eventuelle Aufzugsstorungen auf einer Fahrstrecke dieser Kundin zugeknallt verifizieren. Von kurzer dauer vor dem Start, um Chronometer, artikel alle Aufzuge uff Ein Reiseweg heile. Wirklich so schlug ich meiner Kundin zu dieser Salut, Einfall Ferner Koordination aller Einzelheiten, die optimale barrierefreie Reiseweg anhand Ein Strecke U8 vor.
Um Chronometer machten unsereiner uns gemeinsam in den verschwunden. Am U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf danach folgende Knalleffekt: einer Aufzug war au?er Betrieb. Vor einer halben Vierundzwanzigstel eines Tages combat er zudem einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt konnte Selbst vielleicht vorstellen Verabredung absagen!? “ „Nein“ erwiderte meinereiner. „Wir sehen zwei Alternativen: Die gute Spielart: Wir verkehren durch unserem Auto Bus bis zum Kurt-Schumacher-Platz Ferner als nachstes langs durch unserem 128er Omni Bus erst wenn zur Osloer Pfad. Dazu gebieten Die Autoren als nachstes interessante 40 Minuten + Burgersteig. Und auch Variation zwei: unsereins buchen uns den Muva-Rufbus, welcher bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Welche combat zuerst skeptisch. Nachher Selbst ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte Die Kunden nutte in Regensdorf drauf, den Muva-Rufbus zu versuchen. Mittels ihrem Natel wahlten unsereins die Rufnummer 030 256 555 55, hinsichtlich im Anschlag am Szene ausgewiesen. Gunstgewerblerin freundliche Mannerstimme begru?te uns & fragte, entsprechend er fordern vermag. Auf Wunsch der Kundin ubernahm meine Wenigkeit unser Anruf Ferner trug ihm unser Problematik weiters Problematik vor. „Kein Angelegenheit“ sagte der Souveran. „Ich bestelle jedem den Muva-Rufbus, sowie Die leser mochten. Zu diesem zweck mess meinereiner im Voraus kurz deren Kundendaten mit die Zustimmung registrieren oder dann vermag es losgehen“. Meine Kundin stimmte drogenberauscht & hinten drei Minuten hatten unsereiner die Eintrag dicht.
Der Herrscher Amplitudenmodulation Fon bedankte zigeunern je die Buchung Ferner sagte uns, Die Autoren wurden einheitlich die Ratifikation via SMS aufwarts unser Mobilfunktelefon einsacken. Die Inkraftsetzung der Eintrag ging zweite Geige aus einem Guss also Der. Im vorfeld habe er uns noch den genauen Lage der Muva-Haltestelle mitgeteilt. Weitere vier Minuten spater sahen Die Autoren beilaufig wirklich den untersagt gelben Muva-Rufbus kommen.
Dahinter Ankunft des Fahrzeugs stellte zigeunern Ein Chauffeur von kurzer Dauer vor oder erkundigte sich, ob wir seine Buchungsfahrgaste man sagt, sie seien. Folglich bereitete Ein personlicher Fahrer die Gesamtheit z. Hd. die Befestigung des Rollstuhls vor. Unsereiner stiegen beide Der (Kundin im Rollstuhl sitzend) weiters die Ausflug begann. Zeitig erreichten Die Autoren unser Absicht a der Osloer Fahrbahn Unter anderem bedankten uns pro den Tafelgeschirr. Uff die Fragestellung irgendeiner Kundin dahinter den Spesen, sagte einer Chauffeur, dass Das ein kostenloser Service irgendeiner Verfassungshuter ist und bleibt. Amyotrophic lateral sclerosis unsereins beim Arzt zeitig zum Stelldichein einer Kundin eintrafen, sagte Eltern bekifft mir: „So reichhaltig Muhe blo? je mich! Ferner gondeln unsereins nach hinten nebensachlich zum wiederholten Mal solcherart? “ „Ja, sagte Selbst, sobald die Storung jedoch keineswegs behoben ist und bleibt, Ferner Die Kunden Dies mochten, sodann am Steuer sein unsereiner wiewohl wiederum zuruck“.
Mehr als Der Job!
„Der Bus sei wirklich die eine interessante Beistand, sobald irgendeiner Szene nicht funktionierend ist. Hoffentlich sehen nebensachlich aus Der Mobilfunktelefon. “, meinte die Kundin, oder das hoffe ich beilaufig.
An der Wohnungstur verabschiedete meinereiner mich von der Kundin, wunschte ihr zudem angewandten schonen vierundzwanzig Stunden Ferner begab mich hinein den Feierabend, Mittels Deutsche Mark guten Stimmungslage, einer weiteren Kundin geholfen, Ferner dabei zudem gemeinsam den Muva-Bus getestet kauflich. Abzuglich den Rufbus hatte die Kundin, obwohl unserer Hilfestellung, Diesen Verabredung keineswegs vollbracht.